Werkwijze

Maatwerk

ICTogether levert maatwerk. Op basis van een snelle inventarisatie bepalen we wat u op ict-gebied nodig heeft en op welke termijn. Daarbij houden we uiteraard rekening met uw beschikbare budget.

Structureel

In onze ogen is systeembeheer geen kwestie van branden blussen, maar onderdeel van uw bedrijfsstrategie. Continuïteit en beheersbaarheid zijn daarbij sleutelwoorden. Daarom stellen we samen met u een jaarplan op waarin we vastleggen welke diensten we leveren. Systeembeheer is echter dynamisch. Aanvullingen op het 'basisplan' voeren we altijd in overleg met u uit.

Flexibel

Mocht er toch 'brand uitbreken', dan moet deze snel geblust worden. Daarom is de helpdesk van ICTogether 24 uur per dag bereikbaar voor ernstige problemen. Heeft u vragen waarmee we u telefonisch kunnen helpen? Dan kunt u ons tijdens kantooruren bereiken.

Samenwerken

Persoonlijk contact staat bij ons hoog in het vaandel. Naast regelmatige bezoeken vinden we het belangrijk zeker eens in het jaar onze samenwerking te evalueren en vooruit te kijken naar het daaropvolgende jaar.

Remote

Voor structureel onderhoud werken we het liefst 'remote'. Zo kunnen we vanuit ons kantoor programma's updaten en installeren, onderhoud aan de server uitvoeren en backups maken. Op die manier houden we de kosten laag en lossen we uw problemen snel op, terwijl u en uw medewerkers ongestoord door kunnen werken.